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Curso de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015

Curso de Sistemas de Gestión de la Calidad
ISO 9001:2015


La implementación eficaz de un Sistema de Gestión de la Calidad nos ayuda a ser confiables en nuestros productos y servicios. A partir de la aplicación de las Normas ISO 9001 y complementarias, se logra una mejora sistemática en la gestión de las actividades y procesos de la Organización, a través de la integración de un conjunto de requisitos plasmados en las metodologías de trabajo, monitoreando los resultados y aplicando optimizaciones a lo largo de la cadena de valor.

Con ISO 9001:2015 se identifica y gestiona a las partes interesadas de forma integrada al sistema de gestión de calidad (SGC), con un enfoque en el cumplimiento de sus requisitos y expectativas. Adicionalmente, se logra una aplicación formal de la gestión de riesgos que facilitan el logro de los objetivos establecidos.

Algunos de los beneficios de contar con un Sistema de Gestión de la Calidad son:

* Mejor integración de todas las actividades de la Organización.

* Mejora del enfoque de procesos y del enfoque del ciclo PDCA.

* Mayor integración de los objetivos estratégicos y de negocio establecidos por la alta dirección a través de los diferentes procesos que conforman el SGC.

* Mayor enfoque en el monitoreo del desempeño y aplicación sistemática de mejoras de los resultados.

Objetivos Brindar los conocimientos generales relacionados a los requisitos de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo ISO 9001:2015.

Proporcionar ejemplos prácticos de aplicación a fin de lograr una asimilación de los conceptos brindados que permita su aplicación por parte de los asistentes en sus respectivas funciones.

Generar una familiarización de los términos, roles, responsabilidades, documentación asociada, en base a los principales estándares internacionales de Gestión de la Calidad.
 
Fechas/ Horarios
Consultar
 
Duración 8 horas
 
Idioma Español
 
Modalidad En Línea
 
Impartido por Formación TIC

ISTQB Accredited Training Provider (Proveedor Acreditado de Formación del ISTQB)

Unidad Capacitadora (UCAP) del Programa "Capacitación PyME" del Ministerio de Producción - Presidencia de la Nación
 
Destinatarios Equipos de trabajo de la Organización
Estudiantes y profesionales en general
 
Contenido Introducción a los términos: Calidad, Requisitos, Procesos, Clientes, Partes Interesadas.

Serie ISO 9000 – Estructura – Relación entre los diferentes estándares de Calidad.

Principios de la Gestión de la Calidad – Ejemplos en la Organización.

Gestión del Alcance del SGC – Identificación de los procesos.

Requisitos del SGC:

Contexto de la Organización: Análisis. Necesidades de la Organización. Expectativas de los clientes y las Partes Interesadas. Alcance y Procesos del SGC.

Liderazgo: Enfoque en el Cliente, Política de la Calidad, Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la Organización.

Planificación: Acciones para abordar riesgos y oportunidades, Objetivos de la Calidad, Planificación de los cambios al SGC.

Procesos de Apoyo: Recursos Humanos - Infraestructura - Ambiente para la Operación de los Procesos - Conocimientos de la Organización - Comunicación - Gestión de la Documentación.

Procesos de Operación: Planificación y Control Operacional – Requisitos para el servicio – Diseño y Desarrollo de los servicios – Gestión de Proveedores - Liberación del servicio.

Evaluación del Desempeño del SGC: Satisfacción del cliente - Auditorías Internas - Revisión por la Dirección.

Mejora del SGC: Gestión del Servicio no conforme - Acción Correctiva - Análisis de Dato.

Precio Final del Curso $ 4.500,00
 
Formas de Pago Depósito / Transferencia Bancaria
Tarjeta de Crédito
Tarjeta de Débito
 

Las vacantes del curso son limitadas.

El pago confirma inscripción y reserva de vacante.

El pago con tarjeta de crédito/ débito se realiza a través de MercadoPago.

- Promociones vigentes para pago con tarjeta de crédito

Se incluye:

- Material teórico-práctico
- Certificado de Formación Profesional



Formulario de Consulta / Inscripción

 


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